LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật 99ok com: Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu tài khoản của bạn để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, xác minh danh tính khi rút...

Thu thập dữ liệu tài khoảnBảo mật giao dịch thanh toánLưu trữ lịch sử phiên chơiQuyền truy cập và xóa dữ liệuChia sẻ dữ liệu có giới hạn
99ok com Chính sách bảo mật 99ok com: Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần nó

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu chúng tôi lưu trữ, muốn yêu cầu sao chép thông tin tài khoản của...

Email bảo mật Gửi email đến [email protected] với dòng tiêu đề...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trực tiếp trên 99okcom.win...
Biểu mẫu liên hệ Truy cập trang liên hệ của chúng tôi...
CAM KẾT MINH BẠCH

Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch và trách nhiệm giải trình về dữ liệu

Chúng tôi công bố chính sách bảo mật này trên trang web và cập nhật nó mỗi khi chúng tôi thay đổi cách xử lý dữ liệu. Nhóm bảo mật của chúng...

Cập nhật chính sách có dấu thời gian

Mỗi lần sửa đổi chính sách bảo mật của chúng tôi đều có dấu phiên bản và ngày hiệu lực được hiển thị ở cuối trang này. Chúng tôi gửi email thông báo đến tất cả các chủ tài khoản đang hoạt động bảy ngày trước khi thay đổi quan trọng có hiệu lực để bạn có thể xem xét các điều khoản mới.

Kiểm toán bảo mật định kỳ

Nhóm kỹ thuật của chúng tôi thực hiện kiểm toán lưu trữ dữ liệu hàng quý để xác nhận rằng hồ sơ cá nhân được mã hóa, nhật ký giao dịch được lưu trữ trong môi trường an toàn và tài khoản không hoạt động được gắn cờ để lưu trữ sau mười hai tháng không có phiên đăng nhập.

Yêu cầu sao chép dữ liệu

Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu liên hệ và chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu tài khoản của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy—thường là JSON hoặc CSV—trong vòng bảy ngày làm việc. Gói xuất bao gồm chi tiết hồ sơ, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên chơi từ ngày mở tài khoản.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Nếu bạn phát hiện thông tin tài khoản không chính xác, hãy gửi chi tiết chính xác qua kênh hỗ trợ của chúng tôi và chúng tôi sẽ cập nhật hồ sơ của bạn trong vòng ba ngày làm việc. Yêu cầu xóa hoàn toàn sẽ loại bỏ dữ liệu cá nhân của bạn sau mười bốn ngày, mặc dù chúng tôi giữ lại nhật ký giao dịch ẩn danh cho mục đích tuân thủ.

Chia sẻ dữ liệu có kiểm soát

Chúng tôi chia sẻ thông tin thanh toán với nhà cung cấp ví điện tử MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ để xử lý nạp và rút tiền của bạn. Chúng tôi chuyển tiếp chi tiết xác minh cho nhà cung cấp bảo mật của chúng tôi khi kiểm tra ID của bạn đối với cơ sở dữ liệu công cộng. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba.

Lưu trữ được mã hóa

Tất cả dữ liệu cá nhân được mã hóa khi lưu trữ bằng mã hóa AES-256 và truyền qua TLS 1.3. Mật khẩu được băm bằng bcrypt và không thể đảo ngược bởi nhóm của chúng tôi. Nhật ký phiên được lưu trữ riêng biệt với chi tiết tài khoản để giảm thiểu rủi ro trong trường hợp vi phạm cơ sở dữ liệu.

So sánh cách tiếp cận bảo mật của chúng tôi trên các trang pháp lý

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với các điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và quy trình giải quyết tranh chấp của chúng tôi để...

Điều khoản dịch vụ
Xác định quyền và trách nhiệm của bạn như một chủ tài khoản, bao gồm các quy tắc cho việc sử dụng có thể chấp nhận được, yêu cầu tuổi và phạm vi địa lý nơi pháp luật địa phương cho phép.
Chính sách cookie
Liệt kê các cookie và công nghệ theo dõi chúng tôi triển khai trên 99okcom.win, giải thích mục đích của chúng và hướng dẫn bạn cách từ chối cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt của bạn.
Quy trình giải quyết tranh chấp
Phác thảo các bước để nộp khiếu nại về số dư tài khoản, kết quả trò chơi hoặc giao dịch thanh toán, bao gồm thời gian phản hồi và quy trình leo thang nếu bạn không đồng ý với quyết định ban đầu.
Chính sách AML
Chi tiết các biện pháp chống rửa tiền của chúng tôi, bao gồm giới hạn giao dịch kích hoạt kiểm tra xác minh nâng cao và cách chúng tôi báo cáo hoạt động đáng ngờ cho cơ quan có liên quan.
Chính sách KYC
Mô tả tài liệu nào chúng tôi yêu cầu để xác minh danh tính của bạn—thường là ID được phát hành chính phủ, bằng chứng địa chỉ và ảnh chụp màn hình ví điện tử—và khi bạn phải gửi chúng.
Chính sách bảo mật tài khoản
Giải thích các tính năng bảo mật như xác thực hai yếu tố, thông báo email đăng nhập và thời gian chờ phiên để giữ an toàn cho tài khoản của bạn trên các thiết bị được chia sẻ hoặc công cộng.
Chính sách giữ lại dữ liệu
Xác định khoảng thời gian chúng tôi lưu trữ các loại dữ liệu khác nhau—hồ sơ đang hoạt động vô thời hạn, tài khoản không hoạt động mười hai tháng, nhật ký giao dịch năm năm—và những gì kích hoạt lưu trữ hoặc xóa.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT

Các yếu tố nền tảng định hình cách tiếp cận bảo mật của chúng tôi

Chính sách bảo mật của chúng tôi phản ánh cách chúng tôi thiết kế 99ok com xung quanh quyền riêng tư của bạn và tính minh bạch dữ...

Mã hóa đầu cuối Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đi qua TLS...
Truy cập dữ liệu tự phục vụ Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trang liên hệ của...
Chia sẻ có giới hạn Chúng tôi chia sẻ thông tin thanh toán với nhà...
Lưu trữ tài khoản không hoạt động Nếu bạn không đăng nhập trong mười hai tháng liên...
Quyền chỉnh sửa nhanh chóng Phát hiện lỗi chính tả trong tên hoặc số điện...
Thông báo vi phạm minh bạch Trong trường hợp không thể xảy ra vi phạm dữ...

Câu trả lời cho các câu hỏi bảo mật và quyền riêng tư phổ biến

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính của bạn—thường là ID được phát hành chính phủ và bằng chứng địa chỉ—để tuân thủ yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP của bạn, loại thiết bị và cài đặt trình duyệt để phát hiện đăng nhập trái phép và ngăn chặn nhiều tài khoản.

Gửi email đến [email protected] với tên người dùng đã đăng ký và số điện thoại hoặc email tài khoản của bạn, hoặc điền biểu mẫu 'Yêu cầu Dữ liệu và Quyền riêng tư' trên trang liên hệ. Trong vòng bảy ngày làm việc, chúng tôi sẽ gửi cho bạn gói JSON hoặc CSV chứa hồ sơ, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên từ ngày đăng ký.

Chúng tôi chia sẻ chi tiết thanh toán với nhà cung cấp ví điện tử MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý nạp và rút tiền của bạn, và chuyển tiếp thông tin xác minh cho nhà cung cấp bảo mật của chúng tôi khi kiểm tra ID của bạn. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với nhà quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc nền tảng bên thứ ba khác.

Liên hệ với nhóm bảo mật của chúng tôi qua [email protected] hoặc biểu mẫu liên hệ với dòng tiêu đề 'Xóa Tài khoản' và đính kèm ID được phát hành chính phủ để xác minh. Chúng tôi xóa hồ sơ cá nhân của bạn trong vòng mười bốn ngày, mặc dù chúng tôi giữ lại nhật ký giao dịch ẩn danh trong năm năm cho mục đích tuân thủ pháp lý.

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập của bạn, cookie ưa thích để ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và cookie phân tích để theo dõi lưu lượng truy cập trang. Bạn có thể chặn cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt của mình, nhưng làm như vậy có thể đặt lại ngôn ngữ của bạn thành tiếng Anh và yêu cầu bạn đăng nhập lại mỗi lần truy cập.

Nếu bạn không đăng nhập trong mười hai tháng liên tiếp, chúng tôi di chuyển tài khoản của bạn sang lưu trữ lạnh để giảm chi phí lưu trữ. Chúng tôi gửi email nhắc nhở ở tháng thứ chín và thứ mười một trước khi lưu trữ. Dữ liệu được lưu trữ vẫn có thể truy xuất nếu bạn quay lại và xác nhận danh tính của bạn với hỗ trợ.

Chúng tôi lưu trữ dấu thời gian giao dịch, số tiền và ID giao dịch từ MoMo, ZaloPay và VNPay trong năm năm để giải quyết tranh chấp và đáp ứng yêu cầu kiểm toán. Chúng tôi không lưu trữ số tài khoản ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử đầy đủ; các nhà cung cấp xử lý thông tin xác thực trực tiếp trên nền tảng của họ và chỉ trả về mã thông báo xác nhận cho chúng tôi.